INTELIGENCIA OPERATIVA
CRM conversacional · WhatsApp · Inteligencia artificial
Convierte conversaciones en oportunidades.
Lorwia centraliza WhatsApp, entiende cada lead y entrega el contexto correcto para que tu equipo avance con claridad.
WhatsApp Cloud APILead ScoringHand-off humanoBriefing comercial
asistentes especializados que comparten el contexto del lead.
historial común para la IA y las personas de tu equipo.
de espera configurable para agrupar mensajes consecutivos.
01 · PRODUCTOCada etapa tiene una herramienta.
Cada etapa tiene una herramienta.
Tu equipo conserva el control.
Desde el primer mensaje hasta la asignación, Lorwia mantiene una sola historia y convierte cada interacción en una acción clara.
Atiende con el contexto de tu negocio
La IA consulta servicios, preguntas frecuentes y fuentes aprobadas antes de responder.
Conocer los asistentes →CÓMO FUNCIONA
El contexto acompaña la conversación
- Mensaje entrante
El mensaje de WhatsApp se guarda en el historial del lead.
- Respuesta con contexto
La IA utiliza la conversación y las fuentes activas de la empresa.
- Intervención humana
El equipo consulta el historial y continúa la atención.
CÓMO FUNCIONA
Cada oportunidad tiene seguimiento
- Captura
Los contactos entrantes se registran como leads.
- Clasificación
El equipo consulta estados y puntuación para priorizar.
- Asignación
Una persona responsable conserva el contexto del lead.
Prioriza y entrega cada oportunidad
Lead Scoring interpreta la intención y Hand-off asigna al agente adecuado sin perder el contexto.
Ver el recorrido →02 · ASISTENTES IA01 02 03 04 Conocer Lorwia
Inteligencia para atender. Criterio humano para decidir.
Configura la identidad, el conocimiento y las reglas de tu empresa. Lorwia actúa dentro de ese marco y escala cuando una persona debe intervenir.
ConversaciónResponde con la identidad y el conocimiento aprobado de tu empresa.
Lead ScoringInterpreta intención y actualiza el potencial de cada oportunidad.
Hand-offEntrega el lead a una persona con todo el contexto de la conversación.
BriefingResume actividad, hallazgos y próximos pasos para el equipo.
CÓMO FUNCIONA
Tu empresa configura el conocimiento
- Fuentes
Añade texto, documentos y páginas de tu negocio.
- Prueba
Comprueba respuestas en el sandbox antes de usarlas.
- Revisión
Consulta evaluaciones y métricas para ajustar la configuración.
03 · CÓMO FUNCIONA
Una conversación. Un contexto. Un siguiente paso.
Meta entrega el mensaje y Lorwia identifica la empresa correcta.
El lead se crea o actualiza y la IA reúne conversación y conocimiento.
El asistente espera los mensajes consecutivos y contesta con contexto.
Scoring y Hand-off priorizan y entregan la oportunidad al equipo.
DISEÑADO PARA TRABAJAR EN EQUIPO
La IA atiende lo repetitivo. Tu equipo se concentra en la oportunidad.
Lorwia no busca esconder la conversación detrás de una automatización. La hace visible, trazable y accionable para las personas que deben continuarla.
CapturaEl lead nace con el primer mensaje.
ContextoLa historia acompaña cada asignación.
ControlLa empresa decide qué asistentes activa.
04 · PLANES
Crece con la capacidad que necesita tu operación.
Planes mensuales en USD. Todos incluyen ayuda para configurar WhatsApp. Demostración opcional; sin prueba gratuita.
01
Básico
USD 29 / mesPara empezar a ordenar WhatsApp y atender leads con consistencia.
- ✓Ayuda para configurar WhatsApp
- ✓3 usuarios
- ✓150 leads IA al mes
- ✓1 número de WhatsApp
02RECOMENDADO
Avanzado
USD 59 / mesPara equipos que necesitan calificar, asignar y aprender de cada chat.
- ✓Ayuda para configurar WhatsApp
- ✓5 usuarios
- ✓500 leads IA al mes
- ✓1 número de WhatsApp
03
Pro
USD 99 / mesPara operaciones que requieren más capacidad, control y seguimiento.
- ✓Ayuda para configurar WhatsApp
- ✓10 usuarios
- ✓1.000 leads IA al mes
- ✓Gestión de leads y conversaciones
05 · CONTROL Y CONFIANZA
La operación de cada empresa permanece separada.
Aislamiento multitenant
Leads, conversaciones, usuarios, conocimiento e integraciones se filtran desde el servidor.
Integraciones oficiales
WhatsApp Cloud API y proveedores conectados mediante APIs y webhooks verificados.
IA configurable
Activa asistentes, define fuentes y conserva intervención humana cuando sea necesaria.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar
¿Qué hace Lorwia?
Centraliza leads y conversaciones de WhatsApp, y utiliza asistentes de IA para responder, calificar, asignar y resumir oportunidades.
¿Reemplaza WhatsApp?
No. Lorwia se conecta con WhatsApp Cloud API y añade la capa de CRM, inteligencia, seguimiento y control para el equipo comercial.
¿La IA puede transferir una conversación?
Sí. Hand-off puede asignar el lead a una persona y conservar mensajes, datos, puntuación y recomendaciones para que nadie empiece de cero.
¿Los datos de cada empresa están separados?
Sí. Usuarios, leads, conversaciones, conocimiento, archivos, integraciones y configuraciones se aíslan por tenant desde el servidor.
¿Puedo conectar mi número actual?
Depende del estado del número en Meta. Durante el onboarding revisamos WhatsApp Business y acompañamos la configuración necesaria.
¿Cuánto cuesta?
Básico cuesta USD 29 al mes, Avanzado USD 59 al mes y Pro USD 99 al mes. Todos los planes públicos se facturan mensualmente en USD.